Princípios gerais para a elaboração de um questionário

    O objetivo da pesquisa é descobrir respostas para perguntas, através do emprego de métodos e processos científicos. Tais métodos e processos foram desenvolvidos para aumentar a probabilidade de que as informações obtidas sejam significativas para as perguntas propostas e, além disso, sejam precisas e sem distorções. Certamente não existe garantia de que qualquer empreendimento de pesquisa apresente, na realidade, informação significativa, precisa e não distorcida. Mas, como a aplicação dos métodos e processos de pesquisa científica, temos maior probabilidade de acerto.
    A forma adequada para a formulação da pergunta depende do modo de aplicação, do assunto, da amostra de pessoas que devem ser abrangidas (nível social, cultural, econômico) e também do tipo de análise e interpretação que se pretende fazer. Devemos estar atentos aos objetivos e hipóteses de nosso projeto.

A construção de um questionário

    Quando procedemos a construção de um questionário devemos atentar para alguns detalhes importantes. Qualquer questionário deve ter uma limitação em sua extensão e finalidade. Não é possível perguntar tudo sobre um dado tema. É preciso que se faça uma seleção dos aspectos mais importantes.
    O questionário deve ser organizado de tal forma que tenha um início, um corpo e uma conclusão. Cada uma dessas partes exercem um papel diferente na aplicação do questionário:

- A primeira parte é constituída por perguntas mais gerais (não é a parte mais indicada para perguntar coisas mais delicadas).
- O corpo do questionário é a parte maior e ai devem constar as perguntas mais específicas e detalhadas da pesquisa.
- A parte final é dedicada basicamente a dois tipos de questões: aquelas que lidam com perguntas mais delicadas e sensíveis e aquelas que medem atributos ou características mais pessoais dos respondentes.
Precisamos prestar atenção em alguns aspectos na elaboração/organização do instrumento de pesquisa, o questionário:
- se está referindo-se às hipótese/objetivos de uma forma clara (tem função para a análise?);
- se prima pela necessidade e não pela curiosidade;
- se usa simplicidade, inteligibilidade e clareza para diminuir ao máximo o esforço do respondente;
- se usa vocabulário adequado, ao nível dos entrevistados.
Quando, a respeito de um tópico, precisamos expor perguntas gerais e específicas, é aconselhável apresentar as gerais antes. Assim, quando se pergunta às pessoas quais as melhorias que desejam em suas relações de trabalho e se gostam de seus chefes imediatos, a primeira pergunta deve ser colocada antes da segunda. De outro modo, a melhor supervisão será desproporcionalmente acentuada como melhoria desejada, apenas porque foi recordada um pouco antes. As perguntas anteriores também podem criar uma predisposição mental favorável ou desfavorável ao tópico considerado. Por exemplo, quando uma série de perguntas a respeito de greves e conflitos trabalhistas preceder uma série de perguntas sobre  atitudes de sindicatos e sua regulamentação, verificamos que as últimas sofrerão influência das primeiras.
TÓPICOS GERAIS    TÓPICOS ESPECÍFICOS    PERGUNTAS
Perfil do entrevistado    Idade/sexo   
    Religião   
    Escolaridade   
Perguntas mais específicas.
Corpo do questionário    Conhece    Você conhece...
    Critérios    Você lava a louça com a torneira:      ( )aberta ( ) fechada
    Formas    Como você lava louça?
Questões mais delicadas
Conclusão    O que pensa/faz    Você já fez uso de alguma droga ilícita?
    Por qual razão    O que levou você a....
    Dificuldades/facilidades    Quais são os entraves relativos ao uso do celular em sala de aula?

Leitura

Caros pesquisadores. Vamos debater o texto abaixo, e só clicar e conferir.
http://www.upplay.com.br/restrito/nepso2007/pdf/reok_nepso_aprender_paraalemadosmuros.pdf